文 | 表外表里,作者 | 嚴貝貝、陳梓潔,編輯 | 曹賓玲
半年外派生活結束,大海拿著到手的 20 萬補貼,告別坐落在安第斯山脈上的小國。
候機之際,一陣熟悉的南方口音傳入他的耳朵,是兩位正在打電話的同胞,對著電話輸出 " 馬上到 "" 見客戶 " 等字眼,一路風塵仆仆往出口走去。
大海早已數不清,這是自己在當地偶遇的第幾批淘金客,曾經魔幻又孤獨的拉美,如今成了世界的焦點。
在巴西三線城市長大的翰宇,幫家里開了一個咖啡店,每月凈利潤過萬,但比起月入 5 萬的外派銷售、開中超年入 300 萬的同齡人,還沒夠到及格線。
多年來,他親眼目睹了日本汽車、三星手機風靡大街小巷,ins、Facebook 入侵本地人生活,又見證了 Temu 取代亞馬遜成為新星,快手日活趕超推特,TikTok shop、美團登陸巴西……
無數跨國巨頭、創業者,涌入這片有著 6.7 億人口的大陸,對比競爭白熱化的東南亞、中東,這里有太多空白的領域,可以撐起最后一個 " 黃金海岸 " 的想象力。
尤其隨著 " 兩洋鐵路 " 項目重啟、中國 - 拉共體的聯系日益緊密,拉美有了擺脫 " 美利堅后花園 " 命運的契機,展露出了蓬勃的發展潛力。
一、孤獨的拉美,遍地是黃金
站在圣保羅超市的貨架前,王樂突然想起,上一次見到這么多電飯鍋,還是在機場。
落地巴西時,看到周圍不少同胞,緊緊護著包裝完好的電飯煲,他震驚不已,想不通大家為什么要帶這么一個大累贅飛行 20 幾個小時,漂洋過海 2 萬公里。
如今,看到視線所及之處,動輒上千的電飯鍋、國內賣 30 翻倍賣 300 的白牌熱水器,他終于知曉了答案。
" 不止電器,日用品、食品也是價格貴、選擇少。" 王樂每次買單都肉疼,卻只能嘆著氣接受:拉美輕工業不發達,消費品多依賴進口,而與制造強國之間路途迢迢,又讓商品難以運進來。
零售商林福,就是打破寧靜的那批人之一。
" 這里封閉到,連桶裝方便面都沒有。" 決定開超市前,林福就知道生意不會差,但開業第一天,600 平空間里烏泱泱擠滿人的盛況,還是超出了預期。
裹著調味巧克力的餅干棒,在國內早已過氣、爛大街,到了當地人眼里,成了 " 聞所未聞的精彩組合 ";醬油、茶葉等東方特產,更是搶手的香餑餑,售價升至國內 5 倍仍能暢銷。
在林??磥?,當地人逛中國超市的新鮮勁兒,跟國內中產排隊辦山姆會員卡差不多," 沒錢的學生,一周也能往我店里跑 5 天,單純逛逛開眼界。"
在僅有 5 萬人的小鎮里,林福首日營業流水便突破了 5 萬元,后續穩定在 1.5 萬水平,半年回本。也由此,原本只是出國給親戚打工的他,在智利一待就是 10 年,不僅掙到人生第一桶金,還開了 3 家分店。
在拉美改寫人生的,還有醫藥銷售 Cynthia ——在國內,代表們看人臉色吃飯,活在降薪的陰影里;而在地球另一端,她是月入 5 萬,美麗得體的 " 中國 lady"。
過了好久,她還清晰地記得,凌晨兩三點落地陌生國度,發現來接機的客戶,是總經理時的受寵若驚。也忘不了,被隆重介紹給兩百多個員工,并挨個握手、擁抱的感動。
這一切 SVIP 待遇,都因為她是中國人:30 年前拉美是僅次于北美、西歐的富裕地區,巴西人均 GDP 是中國 10 倍以上;但如今,中國躍升世界第二大經濟體,而拉美只有酒店褪色的墻面,在訴說著昔日的輝煌。
" 他們停滯太久了,很想學習中國的經驗。"Cynthia 說,去拉美大多數國家,中國的發展都是客戶感興趣的話題,他們也非常歡迎物美價廉的中國產品。
當然,也有迷信歐美的人,對這些客戶,她主打一個 " 攻心計 ":跟他們聊足球、跳 salsa 舞,聽到外國人說西語、講本土文化,拉美人的自豪感會油然而生。
甚至平時對公轉賬,拉美客戶還會多轉錢,理由是 " 給你的小費 ",跟經常 " 缺斤少兩 " 的歐洲、東南亞客戶比,豪爽太多。
" 拉美是一塊待開發的寶地。"Cynthia 說,但她也強調,機遇與風險并存。
二、機會不會白給,富貴只能險中求
因為開會時說話聲音大了點,王樂被巴西同事寫長郵件投訴了。
他回憶那場會議,雙方對項目爭執不下,自己情急之下提高了音量,把話題聚焦到核心上。但這樣的 " 就事論事 ",落在巴西同事眼里卻變成了 " 不尊重人 "。
" 巴西人也太脆弱了。" 在王樂看來,相比于晝夜顛倒的時差和難懂的西語、葡語,管理 " 心思細膩 " 的本地員工才是令人頭疼的難題。
對員工要求嚴厲一點,反手喜提 "PUA 抗議 ";非工作時間發消息,更是逃不掉 " 強迫加班 " 的罪名,并且 " 一告一個準 "。
據王樂估算,國內最血汗的互聯網大廠,3 萬個員工里大概只有三四百個人會把公司告上法庭;在巴西,這一數字可能飆升至 1 萬。
但 " 勞工訴訟文化 ",還沒有稅務問題棘手——數據顯示,南美企業所得稅平均達 28.3%,遠超世界其他地區。
王樂聽說,一位賣空調的同胞,在沿海州開票后,運到內地欠發達地區賣,結果后者沒有發達州的稅收優惠,判定其 " 逃稅 ",罰了一筆巨款。
而據他了解,幾乎所有的外國企業,在巴西都會遇到稅務案件,沃爾瑪、化肥巨頭 Nutrien 等因為罰款過多,經營 ROI 太低,干脆搬走了。
跨國企業尚且對政策風險和壁壘束手無策,在拉美開店的個人就更是容易踩坑。
林福自立門戶開第一家超市前,把親戚的生意經都學好了:選址郊區,以便有足夠大的停車場供給喜歡開車的當地人;哪些品類賣得最好,悄悄記在了小本本上。
為此,他大手一揮,拿了一塊大地;找經銷商拿貨,也往量大走,只待開業走紅,大賺一筆。
但臨門一腳,差點敗給 " 廁所問題 " ——他們只設計了 2 個廁所,一個員工用一個顧客用,沒想到智利有規定,大型超市必須給顧客提供男女兩個廁所。
此時距離開張僅剩 1 個月,租金、貨款都已經砸進去,如果不能及時開業回血,林福全部身家都得打水漂。他只能多花了三萬塊,加急裝修廁所、申請證件,從此再也不敢 " 賭 " 了。
但殊不知,在拉美創業,本身就是最大的豪賭。
" 我就站在店門口,一直流眼淚。" 再提起門店被 " 零元購 " 的事情,林福只剩慘痛的回憶。
在紀念日前,擔心會發生暴亂的他,連夜加固了店鋪門窗??僧斕欤瑤讉€二十幾歲的年輕人手持鐵棍,像蝗蟲過境般無差別沖進每一家店鋪,除了搬不走的貨架,其他全部洗劫一空。
" 這里政局動蕩,社會不穩定,你沒辦法預測意外和明天哪個先來。" 血虧上百萬之后,林福意識到拉美淘金不僅要有本事、能吃苦,還得憑運氣。
但遭到打擊的他并沒有因此放棄,還準備繼續擴張門店。
三、開辟新版圖,奔赴南美下一座金礦
國內快要銷聲匿跡的菲亞特,到了巴西搖身一變成細分賽道銷量第一;淪為 " 時代眼淚 " 的摩托羅拉,在拉美仍占據著不小的市場份額……
" 你只要站穩了腳跟,就能在這里躺著掙很多年的錢。" 在海外干汽車銷售的大海,意識到拉美的高門檻、慢節奏,也意味著長期、穩定的收益。
更何況,拉美并沒有外界想象中窮苦。有一次,大海去拜訪客戶,對方送了他一件 90 刀的外套,腦子里刻著 " 禮尚往來 " 的他,看到吊牌立馬緊張起來,思考著下次該如何回禮。
這份沉重的愧疚,他背負了好久,直到作為客人踏進到客戶家里那一刻,才煙消云散——那個 " 家 " 足足有 5000 平,相當于一家沃爾瑪倉庫的大小,連孩子的玩具都有一間專門的屋子。
" 我覺得很貴的衣服,客戶買起來像買紙巾一樣。" 大海開玩笑道。這樣的富人還不在少數,據世界銀行的標準,拉美中產階級已達到 2.5 億,占總人口比例超 30%。
不過,每次驅車離開核心城區,顛簸的公路、破敗的貧民區,恍惚置身兩個世界的感受,又會提醒大海,拉美也是世界上貧富差距最大的地區之一。
" 性價比甚至絕對的低價,仍然是市場主旋律。" 大海說,但這再一次利好中國出海人。
豐田、本田、雪佛蘭雖然在當地賣得很好,但大海每次拜訪 4S 店,同樣備受歡迎。本地經銷商們不止一次跟他說," 日系車很久沒更新了,有點不思進取,中國車才是未來。"
在巴西三線城市生活的小玉,也感覺國內卷成紅海的領域,都可以去拉美開辟新世界。
漫步當地美食街,發現所有面包店,日復一日地賣著雷同的傳統面包、甜點,小玉敏銳地意識到,這是一個機會。
她以中式甜點 + 擼貓為特色,開了一家咖啡店,新穎的口味和業態,讓她開業第二個月就迅速躋身網紅店行列,客人進店要先排兩個小時的隊。
受歐洲殖民文化和美國消費主義熏陶,拉美人養成了超前消費的習慣,小玉接觸到的不少當地人,成年后的第一件事就是辦信用卡," 他們很愿意為新鮮事物買單,今朝有酒今朝醉。"
林福也面臨門店被加密的處境——那個 5 萬人的智利小鎮,從只有他吃獨食,變成 5 家華人超市同場競技,新店抽汽車、滿減等一套優惠活動打下來,他超市的客流量下降了不少。
但經營了這么多年,租金、人力等成本都被攤得很低,對林福而言,只是從年入 300 萬,跌至年入 100 萬而已。如今,他把目光投向了更廣闊的市場。
" 巴西、智利已經被中國人逐步占領了,但一些小國還人跡罕至。" 他準備挪地方再創業,這次不是零售商,而是直接做批發商——前者只能在利益鏈條上賺 50% 的利潤,后者賺 500%。
10 年前,兩手空空的他,只能眼紅別人,如今有了底氣,苦生意當然是留給后人做。