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拉卡拉Q4電簽新大陸ME50交易后提示：“連接失敗-310”故障原因：開機后長時間未使用，被基站踢出。推薦處理：重啟，一般可以恢復，如還是提示報錯，聯系售后或走換機流程（網站下方在線客服） 關鍵詞：
拉卡拉電簽Q4新大陸ME50掃碼交易后提示“輸密中，請手動補單查詢”故障原因：用戶未付款。推薦處理：告知用戶手機上完成該筆訂單支付。 關鍵詞： 拉卡拉新大陸pos機
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拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）激活時出現“連接失敗【其他錯誤】，左上角GPRS信號良好（4-5格）-通訊連接失敗，稍后請重試故障原因：通訊參數異常。推薦處理：（未激活）激活界面按取消；（已激活）歡迎使用界面按確認-5管理-4通訊，按以下參數
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）插卡消費，提示“腳本通知-請刷卡”故障原因：老版本程序問題。推薦處理：01簽到，密碼0000，里做下結算，結算后重新簽到再交易，此問題4月初左右上線新程序解決 關鍵詞： 拉
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）激活時出現“連接失敗【其他錯誤】，左上角GPRS信號良好（4-5格）-通訊連接失敗，稍后請重試故障原因：通訊參數異常。推薦處理：（未激活）激活界面按取消；（已激活）歡迎使用界面按確認-5管理-4通訊，按以下參數
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）插卡消費，提示“腳本通知-請刷卡”故障原因：老版本程序問題。推薦處理：01簽到，密碼0000，里做下結算，結算后重新簽到再交易，此問題4月初左右上線新程序解決 關鍵詞： 拉
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）輸入激活碼后-正在處理，隨后又跳回輸入激活碼界面報錯原因：參數文件丟失。解決方案：提供序列號至在線客服（核實是否是故障終端）是引導至CPS-系統公告查看“新大陸ME50補丁包推送事宜”根據手冊
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）非押版終端首筆交易提示“請先繳納服務費”故障原因：程序原因；推薦處理：點擊確認即可，實際繳納服務費為0，無需理會，后續推送升級查程序解決該問題，推送時間待定。 關鍵詞：
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）輸入激活碼后-正在處理，隨后又跳回輸入激活碼界面報錯原因：參數文件丟失。解決方案：提供序列號至在線客服（核實是否是故障終端）是引導至CPS-系統公告查看“新大陸ME50補丁包推送事宜”根據手冊
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）非押版終端首筆交易提示“請先繳納服務費”故障原因：程序原因；推薦處理：點擊確認即可，實際繳納服務費為0，無需理會，后續推送升級查程序解決該問題，推送時間待定。 關鍵詞：
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）交易時出現“沒有安裝密鑰-3609（1209）”報錯原因：主密鑰丟失。推薦處理：聯系售后灌裝密鑰。 關鍵詞： 拉卡拉新大陸pos機
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）激活時出現“JSON格式錯誤，解析失敗”報錯原因：進件商戶名稱帶有生僻字或部分文件未下載全。推薦處理：確認生僻字（生僻字表）線下聯系區域郵箱郵件申請變更商戶名稱，無生僻字更換終端激活，激活故障
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）交易時出現“沒有安裝密鑰-3609（1209）”報錯原因：主密鑰丟失。推薦處理：聯系售后灌裝密鑰。 關鍵詞： 拉卡拉新大陸pos機
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）激活時出現“JSON格式錯誤，解析失敗”報錯原因：進件商戶名稱帶有生僻字或部分文件未下載全。推薦處理：確認生僻字（生僻字表）線下聯系區域郵箱郵件申請變更商戶名稱，無生僻字更換終端激活，激活故障
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）首筆繳納服務費或正常交易時出現“交易終止”或“IC卡參數文件不存在，請先下載IC卡參數，請取卡”錯原因：IC參數丟失。推薦處理：功能列表里按5管理，3下載，2EMV參數下載，2更新EMV參數，然后再按1更新
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）交易過后電子簽名，屏幕上無法簽字報錯原因：觸屏校準失敗或觸屏損壞。推薦處理：（私下告知）觸屏校準失敗：在關機狀態下按住取消，屏幕亮了之后長按退格鍵，然后按#號鍵到設置，密碼是159951；1設置里面選擇
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）首筆繳納服務費或正常交易時出現“交易終止”或“IC卡參數文件不存在，請先下載IC卡參數，請取卡”錯原因：IC參數丟失。推薦處理：功能列表里按5管理，3下載，2EMV參數下載，2更新EMV參數，然后再按1更新
拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽）交易過后電子簽名，屏幕上無法簽字報錯原因：觸屏校準失敗或觸屏損壞。推薦處理：（私下告知）觸屏校準失敗：在關機狀態下按住取消，屏幕亮了之后長按退格鍵，然后按#號鍵到設置，密碼是159951；1設置里面選擇
拉卡拉Q4天喻TP20（電簽）簽到后提示“請拔卡”報錯原因：卡槽有異物。推薦處理：清理卡槽，重啟重新簽到再嘗試，依舊此問題，走換機流程（網站下方有在線客服）。 關鍵詞： 拉卡拉天喻pos機
報錯原因：未激活/主密鑰（工作密鑰、PIN密鑰）有誤。推薦處理：自行確認機具是否申請過強反，強反通過后需重新輸入激活碼激活，再簽到/未強反消費報錯嘗試重新簽到-POS簽到，再交易，依舊報錯聯系售后灌裝主密鑰。
拉卡拉Q4天喻TP20（電簽）簽到后提示“請拔卡”報錯原因：卡槽有異物。推薦處理：清理卡槽，重啟重新簽到再嘗試，依舊此問題，走換機流程（網站下方有在線客服）。 關鍵詞： 拉卡拉天喻pos機
報錯原因：未激活/主密鑰（工作密鑰、PIN密鑰）有誤。推薦處理：自行確認機具是否申請過強反，強反通過后需重新輸入激活碼激活，再簽到/未強反消費報錯嘗試重新簽到-POS簽到，再交易，依舊報錯聯系售后灌裝主密鑰。
拉卡拉Q4天喻TP20（電簽）激活提示“組織數據錯誤”故障原因：機具故障，需分析排查。推薦處理：換機貨維修 轉【在線客服】 關鍵詞： 拉卡拉天喻pos機
拉卡拉Q4天喻TP20（電簽）掃碼-輸入金額后不出現屏幕預覽報錯原因：本身程序不支持屏幕預覽。推薦處理：機具頂部會出現紅色定位光線，直接掃二維碼即可。 關鍵詞： 拉卡拉天喻pos機
