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門店全關,知名網紅餐飲品牌倒下了

本文來自微信公眾號:紅餐網,作者:陳小將;編輯:景雪,原文標題:《全國門店清零,知名網紅餐飲品牌涼涼!》,頭圖來自:AI 生成

近日,有網友爆料,網紅餐飲品牌 TARENTUM 萄木(下稱:萄木)位于深圳的多家門店全部關閉。

大眾點評也顯示,目前萄木位于深圳華僑城歡樂港灣東岸、歡樂海岸、卓悅中心等商圈的 5 家門店,均處于 " 暫停營業 " 狀態。

在進一步查閱該品牌后,我們發現,自去年 8 月起,社交平臺上就有網友吐槽,稱萄木位于北京、無錫、武漢、杭州等地的門店已陸續關閉。而深圳,作為品牌的誕生地,曾是品牌最后的希望。但如今,深圳地區門店全關,意味著,萄木已徹底消失在大眾視野。

作為一家以希臘風格為主題的特色西餐品牌,萄木曾打造了 Brunch Bar、Whisky Lounge、Soho Lounge、Cafe Bar 等不同主題門店,并打破用餐時段的界限,為消費者構建了全新的社交場景,且在特殊時期逆勢開店,將門店開向全國多地,如今卻全線關閉,背后究竟發生了什么?

一、門店全關,又有網紅餐飲品牌倒下了

作為一家主打希臘風格的西餐品牌,萄木的發展可謂是經歷了大起大落。

公開信息顯示,2020 年,萄木在深圳誕生,首店位于南山區航天科技大廈。

產品層面,萄木提供異域美食,給消費者帶來別樣的味覺體驗;門店裝修方面,則打造了 " 一店一主題、一店一風格 " 的多元場景。此外,門店實行 10:30-02:00 的超長時段經營,無縫銜接早午茶 Brunch、下午茶、晚餐及夜間 Bar 模式,覆蓋了全天候的消費場景,滿足不同時段的用餐與社交需求。

憑借這些鮮明的差異化特色,萄木很快便在深圳這個網紅餐飲眾多的城市闖出了一些名氣。

此后三年,萄木加快跨區域擴張步伐,從深圳一路北上,相繼在北京、武漢、無錫、溫州、南京、杭州等地開出門店。

據萄木公眾號信息,截至 2023 年 11 月,品牌累計開出 12 家門店(含籌備中門店),其中半數位于深圳,其余 6 家門店則分別位于杭州、武漢、南京等地。

雖然整體門店數量不算多,但彼時,在特殊時期,萄木能逆勢拓店,展現出了品牌的市場吸引力。

但很快,進入 2024 年后,萄木的發展態勢急轉直下,開始出現門店收縮跡象。

2024 年 2 月,萄木官方微信發布的推文中顯示,品牌門店數量已縮減至 9 家。深圳萬象前海店、武漢萬象城店、南京萬象天地店均從門店版圖中消失。

2024 年 5 月 31 日起,萄木開始停更公眾號,與此同時,品牌閉店進程也開始不斷加快。

2024 年 8 月,深圳白領小添(化名)在社交平臺上感慨,萄木位于南山片區航天科技廣場的門店已閉店。" 這可是曾經在深圳一座難求的網紅餐廳啊。"

11 月,一杭州網友發帖稱,萄木位于杭州萬象城的門店不知何時已悄然閉店。

到了今年,萄木又開啟了新一輪關店。今年 4 月以來,萄木位于北京、無錫、深圳等地的門店陸續關停歇業。包括萄木北京三里屯太古里店、無錫蘇寧廣場店等。

5 月,有網友 momo 又在社交平臺上發帖爆料稱,萄木在大本營深圳的門店全線倒閉。大眾點評也顯示,萄木在深圳的 5 家門店均已處于 " 暫停營業 " 狀態。

至此,萄木全國門店都已全部關停,曾經風光無限的網紅餐飲品牌,就此畫上了休止符。

二、價不配位,是壓垮品牌最后一根稻草?

曾憑借 " 網紅新貴 " 身份在競爭激烈的餐飲市場中脫穎而出,如今卻黯然退場,萄木為何淪落至此?

深入探究不難發現,性價比不高,可能是萄木面臨的最大難題。

翻看社交平臺,關于萄木的 " 避雷 " 帖子并不少。不少網友吐槽萄木性價比低、難吃、服務態度差……甚至有網友直言萄木是 " 價格刺客 "。

小紅書網友 KK 發布的一篇《不吐不快的北京那些評分虛高的網紅餐飲》帖子中,萄木就赫然在列。

" 隨便一份三明治就要 100+ 元,小吃定價六七十,平平無奇的滑蛋還賣 86,定價太離譜了。"KK 直言萄木的出品,配上這樣的價格讓自己難以接受。

此外,也有網友表示,近兩年萄木的出品越來越不穩定了。網友小俠在社交平臺上分享稱,2021 年萄木深圳歡樂海岸店開業時,憑借不錯的出品、絕佳的觀景選址,尤其是能欣賞摩天輪夜景的露天位置,迅速成為深圳情侶們約會的熱門打卡地。但現在再來看,萄木只能說是勝在景觀好,出品已經大不如前了。

打卡過萄木無錫蘇寧廣場店的消費者葡萄也表示,剛開業時去過,發現這家店一直想吸引小姐姐打卡,打造成網紅店,但從來沒有在菜品和服務上下功夫,菜品不出色,服務態度又差強人意。" 作為一家餐廳,未免有點本末倒置了。"

在菜品和服務每況愈下的情況下,卻又一直維持著高價,在眾多高性價比餐飲的沖擊下,萄木的劣勢暴露無遺。再加之消費者對異域美食祛魅,萄木最終走向倒閉也就不意外了。

三、忽視餐飲經營核心,終將難逃 " 出局 " 命運

事實上,萄木犯的也是很多網紅餐飲的 " 通病 "。

大多網紅餐飲,一開始會將重心放在環境布置、網紅打卡、營銷宣傳等方面,他們會想盡辦法吸引更多消費者來打卡。以至于,過去衡量網紅餐廳的一個重要標準就是 " 需要長時間等位 "。早些年,為了打卡網紅店,年輕消費者們可能需要等待上百桌、排隊兩三個小時。

但打卡完后,很多消費者就會抱怨這些網紅店排隊等候時間過長、服務效率低下……而且,排的時間越久,消費者期待越高。一旦沒有滿足他們的預期,消費者就會徹底將該網紅店拉入自己的 " 黑名單 "。

忽視了產品、服務、運營、供應鏈等餐飲經營的核心,而產品、服務等方面又跟不上,就會很難持續吸引顧客。

此前,也曾有資深餐飲人告訴紅餐網,一個餐飲品牌產品結構、運營做不好,或者后期很多保障工作做不到位,開業時營銷越大,推得越火,就死得越快。

拋開自身缺陷不談,網紅餐飲的退潮,也與當下的消費者和市場環境變化息息相關。

如今,消費者已愈加理性,在用餐方面也會更重視菜品本身,以及就餐效率,花費的成本等,他們基本不會再愿意花費幾個小時去排隊打卡。另外,這些網紅餐廳往往在環境和品牌營銷方面投入了大量成本,故而在產品定價上也很難做到平價。

向上拼不過連鎖餐企的沉淀、品牌調性,向下又比不過大眾餐飲、街邊小店的實用、性價比,最終就會陷入越來越難的境地。最后,淘汰出局,就在所難免了!

本文來自微信公眾號:紅餐網,作者:陳小將;編輯:景雪

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