近年來,出海逐漸成為中國食品飲料企業(yè)熱議的焦點(diǎn)之一。
然而,出海絕非簡單地 " 把國內(nèi)打法復(fù)制到海外 ",它考驗(yàn)的不僅是產(chǎn)品力,更是品牌規(guī)劃、渠道布局、內(nèi)容運(yùn)營乃至財(cái)務(wù)模型的系統(tǒng)能力。
從選品策略到品牌定位,從內(nèi)容電商起量到達(dá)人合作篩選,再到精細(xì)化內(nèi)容打法與社媒布局,每一個(gè)環(huán)節(jié),都是出海過程中的關(guān)鍵步驟。
這是一場以 " 味蕾 " 打開市場、以 " 屏幕 " 構(gòu)建認(rèn)知的出海實(shí)踐。真正決定成敗的,不僅是對渠道和平臺的理解,更是能否構(gòu)建出兼具本土化思維與全球化格局的品牌增長模型。
如何能夠真正搭建起一個(gè)既適配海外消費(fèi)偏好,又具備長期品牌建設(shè)能力的出海路徑?BrandPal 合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人張楠在 FBIF2025 營銷創(chuàng)新分論壇上,以《味蕾與屏幕:食品飲料品牌出海規(guī)劃與實(shí)操》為主題,為大家?guī)砹怂麄儗?shí)際操作過程中,總結(jié)出來的品牌出海方法論。
品牌出海,是最近一兩年比較熱門的話題。說起品牌規(guī)劃,就不得不說起未來十年三個(gè)不變的大趨勢:
一是出海浪潮,越來越多的品牌選擇出海,走向全球市場;
二是內(nèi)容電商,品牌要抓住內(nèi)容電商 10 倍增長的風(fēng)口期;
三是人工智能,深度重塑各行各業(yè),品牌規(guī)劃也需要同步關(guān)注。
在過去兩三年操盤品牌出海的過程中,我們逐步總結(jié)出了一套關(guān)于品牌規(guī)劃與布局的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與方法論。
出海第一步:打爆核心單品,從細(xì)分領(lǐng)域突圍
對于國內(nèi)品牌方而言,出海首先是先生存再發(fā)展。核心思想是品銷合一,既要品牌曝光也要銷量。有了戰(zhàn)略核心思想之后,再去選擇市場,如巴西、美國、日本等,對于國內(nèi)的商家來說出海的目的地其實(shí)有很多。
確定市場目標(biāo)之后,接下來需要做品牌定位。這一點(diǎn),相信品牌商家在國內(nèi)已經(jīng)做的非常好了,但是選擇出海之外,品牌需要重新定位,這是非常重要的步驟。
如何做好品牌定位?
首先是找到核心的產(chǎn)品。我們選擇從內(nèi)容電商切入的話,需要有單品爆款邏輯。就食品飲料類目的賽道來說,不是說什么產(chǎn)品都要上線,而是需要在一個(gè)細(xì)分狹窄的領(lǐng)域里選一個(gè)比較核心的產(chǎn)品先打爆,成為垂直細(xì)分領(lǐng)域的第一。
二是定位策略。營銷上打單一標(biāo)簽,利用核心標(biāo)簽 + 核心場景的策略,讓品牌在細(xì)分領(lǐng)域成為絕對領(lǐng)先者后,再去擴(kuò)展自己的賽道范圍。
三是有自己的競爭優(yōu)勢。這需要想清楚自己產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)、核心優(yōu)勢相比于本土市場的產(chǎn)品,優(yōu)勢到底是什么。
四是目標(biāo)受眾和競品分析。目標(biāo)受眾不言而喻,競品分析是要分析本土同類的競品目前的競爭格局和競爭環(huán)境。
品牌定位其實(shí)細(xì)分拆來看,有很多內(nèi)容需要去做。但整體來說,大家需要秉承著一個(gè)核心原則——品牌定位一定要本土化,一定要符合當(dāng)?shù)氐奈幕湍繕?biāo)受眾。
上述過程完成后,品牌和商家就要開始進(jìn)行渠道布局和營銷規(guī)劃。
關(guān)于渠道布局,這可以參考國內(nèi)的模式。即便是出海,也無非就兩種模式——從線上往線上打,從線上往線下。大家可以根據(jù)自己已有的資源去進(jìn)行評估。但對于國內(nèi)的商家來說,更多是從線上往線下,因?yàn)檫@可能是投入產(chǎn)出比最高的一種模式。
在海外市場從線上往線下打,首先我們要了解海外的渠道,如 TikTok、亞馬遜以及線下渠道等。不同的地區(qū)可能略微有一點(diǎn)差異。關(guān)于渠道布局,我建議可以借助內(nèi)容電商流量風(fēng)口,讓品牌快速完成零到一。
關(guān)于營銷規(guī)劃,最初可以借助內(nèi)容電商完成自己的 0 到 1,再擴(kuò)展至傳統(tǒng)的貨架電商,最后通過線上品牌已經(jīng)積累的影響力低成本進(jìn)入到線下。
營銷規(guī)劃完后,對于出海品牌來說還有一個(gè)核心點(diǎn),即團(tuán)隊(duì)架構(gòu),包括運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、投放團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì)這四個(gè)方面。
在此之前需要考慮清楚的重要一點(diǎn)是財(cái)務(wù)模型。這是不少出海品牌曾經(jīng)踩過的坑——什么都不想、什么工作都不準(zhǔn)備直接選擇出海,這是非常不明智的。
財(cái)務(wù)模型,直白來說就是要在出海戰(zhàn)略之初就要把自己的賬算清楚,包括頭尾程物流、倉儲、出廠成本價(jià)、相關(guān)平臺的費(fèi)率以及各種各樣的稅。這需要拆解到具體某一項(xiàng),要拆分地非常細(xì)。
成本拆分之后,還要進(jìn)行時(shí)間把控。出海過程從 0 到 1,目標(biāo)規(guī)劃一般是在 3-6 個(gè)月,至少要實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。既如此,時(shí)間周期對于成本管控就顯得尤為重要。品牌進(jìn)入目標(biāo)市場,一定要把所有的費(fèi)用全部算清楚,不然容易出現(xiàn)即便是收益很好,但依然虧損。
布局海外社媒,達(dá)人篩選的五大標(biāo)準(zhǔn)
不同的地區(qū)、不同的平臺的社媒可能會有一些不同。以美區(qū)(即美國區(qū)域,強(qiáng)調(diào)社媒賬號運(yùn)營和流量均來源于美國市場)為例,目前我們集中在三個(gè)平臺上,TikTok、Instagram 和 YouTube。其實(shí)還有很多其他平臺,大家可以根據(jù)自己的品牌調(diào)性選擇最適合自己的平臺。
在食品飲料類目上,TikTok 是一個(gè)繞不開的平臺,我以零食為例來具體說明內(nèi)容的打法。
零食品類下的內(nèi)容打法,無非就三點(diǎn):一是自制內(nèi)容,自己的拍攝團(tuán)隊(duì)拍自己的產(chǎn)品所生產(chǎn)出來的內(nèi)容;二是與外部機(jī)構(gòu)或者外部達(dá)人合作,讓達(dá)人拍我們的產(chǎn)品幫我們帶貨;三是 UGC(用戶生成內(nèi)容)。
在美區(qū),我們想要做好達(dá)人內(nèi)容主要分為兩個(gè)大板塊:一是怎么去選到好的達(dá)人;二是如何讓選到的達(dá)人給我們產(chǎn)出好的內(nèi)容。
關(guān)于達(dá)人篩選我列了五個(gè)最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么點(diǎn)。以保健品來舉例,達(dá)人篩選要求可能有十幾項(xiàng),這可以結(jié)合具體產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),去做達(dá)人篩選的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
在美區(qū)社媒的達(dá)人分為兩種類型:一種是純傭,相當(dāng)于用自己的產(chǎn)品去跟他做置換;另一種是付費(fèi),我需要達(dá)人付一定的費(fèi)用他才會給我拍視頻。
因此,對于達(dá)人的數(shù)據(jù)要求,核心看這五點(diǎn):
一是月 GMV,達(dá)人的帶貨能力是可以通過 GMV 反饋出來的。
二是視頻均播,即近期的五條或七條視頻平均播放量。
三是粉絲畫像,盡管不同的產(chǎn)品的核心受眾畫像可能會不太一樣,但作為品牌和商家來說,自己的產(chǎn)品人群畫像是什么,自己首先要有很清楚的認(rèn)知。然后再用產(chǎn)品畫像去匹配達(dá)人的畫像,重合度能夠高達(dá) 60% 以上,這個(gè)達(dá)人就是可以選擇的。
四是付費(fèi)比例,我們建議需要在海外完成 0 到 1 的過程的新興品牌,一開始在達(dá)人選擇上就要做精細(xì)化篩選。做精細(xì)化篩選避不開付費(fèi),但我們建議前期找優(yōu)質(zhì)的付費(fèi)達(dá)人,隨著自己的銷量逐步提升和品牌影響力逐漸擴(kuò)大過程中,把付費(fèi)比例降下去。
五是配合度,對于海外來說達(dá)人的配合度是非常重要的一點(diǎn),即達(dá)人能否按照我的腳本或者按照我的要求來制造內(nèi)容。涉及到達(dá)人配合度的要求,一定是要篩選高配合度的。
" 套用 " 內(nèi)容公式,拆解爆款元素
達(dá)人篩選之后,就到了內(nèi)容環(huán)節(jié)。我們到底怎么去做達(dá)人內(nèi)容,其實(shí)不同類型的達(dá)人關(guān)于內(nèi)容要求可能會不太一樣。
按照達(dá)人數(shù)據(jù)和體量來說,我們會將其分為 KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)和 KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)。對于 KOL 類的達(dá)人,我們可能會給他們大的范圍框架,讓他在這個(gè)范圍框架里自由地進(jìn)行創(chuàng)作;對于 KOC 類的達(dá)人,我們可能會給他們統(tǒng)一的參考模板或者統(tǒng)一的腳本。
在內(nèi)容方面我們總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)得出,我們不要去完全限定達(dá)人的創(chuàng)作。如 KOL 類達(dá)人,其本身對本土市場或內(nèi)容有自己的理解,我們只需要把具體的要求提出來,就可以共同創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這樣操作,也可以避免達(dá)人內(nèi)容的同質(zhì)化。
做內(nèi)容也有一套公式:核心賣點(diǎn) + 真實(shí)實(shí)感 + 場景生活化
一是產(chǎn)品賣點(diǎn)可視化,即把賣點(diǎn)通過視頻或語言的方式呈現(xiàn)在屏幕上。
二是真情實(shí)感,這是非常重要的。在 TikTok 上有著較高出單量的帶貨視頻,它一定是真情實(shí)感,同時(shí)視頻達(dá)人一定是真心地在推薦產(chǎn)品。這對于達(dá)人的配合度要求非常高,如果一個(gè)達(dá)人只是把產(chǎn)品當(dāng)成商單去完成的話,很機(jī)械地呈現(xiàn)廣告語,看視頻的人也會覺得這是在照本宣科,也很難被種草。
三是場景的生活化,一定讓達(dá)人把產(chǎn)品帶到使用場景中,這樣潛在受眾看到了產(chǎn)品后才會有代入感,才會實(shí)現(xiàn)種草效果。
以上我們總結(jié)的內(nèi)容公式。品牌內(nèi)容團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常去做內(nèi)容拆解,把爆款元素記錄下來,這也是我們公司常年做內(nèi)容的方法論。
與方法論對應(yīng)的是需要主要的事項(xiàng):
首先是達(dá)人的粉絲量與產(chǎn)出是沒有任何關(guān)系的,我們經(jīng)常遇到,某一個(gè)達(dá)人有幾百萬粉絲,一條視頻有幾十萬甚至上百萬播放量,但是一單不出。
其次是杜絕無情的廣告機(jī)器,在跟達(dá)人合作的過程中我們一定要看他過往的帶貨視頻,他的態(tài)度如何,對待產(chǎn)品的態(tài)度如何,有沒有用心帶產(chǎn)品,這些都是非常重要的。
第三是單個(gè)達(dá)人可以發(fā)布多條視頻,推流機(jī)制其實(shí)是一個(gè)黑匣子,我們一定要通過數(shù)量提高爆款視頻的概率
第四是不同的達(dá)人內(nèi)容,我們介入程度可能會不太一樣。
第五是在達(dá)人日常操作過程中,一定要注意原素材、競業(yè)協(xié)議,特別優(yōu)質(zhì)的達(dá)人一定要維護(hù)好,讓其與品牌進(jìn)行深度合作,與品牌一起成長。
第六是緊盯收樣的時(shí)間,做內(nèi)容催更。因?yàn)閮?yōu)秀的達(dá)人是不缺樣品、不缺產(chǎn)品的。所以說達(dá)人第一時(shí)間收到樣品,就一定要抓緊時(shí)間跟他溝通內(nèi)容產(chǎn)出,否則視頻發(fā)布周期就會被無限拉長,甚至是失聯(lián)。
最后是給達(dá)人可視化的視頻參考,尤其是 KOC 類達(dá)人,他們在內(nèi)容上可能稍有欠缺,同時(shí),他們對產(chǎn)品也不太了解。我們可以一些視頻參考,包括自制素材或者是他拍到比較好的產(chǎn)品相關(guān)視頻,給到達(dá)人做參考,這樣做可以保證內(nèi)容質(zhì)量的下限。
達(dá)人內(nèi)容做完之后,就是如何做好自制內(nèi)容,相當(dāng)于自己拍自己的產(chǎn)品,然后去發(fā)布、投流、產(chǎn)出等。自制內(nèi)容的形式對于品牌商家主要分為三個(gè)點(diǎn):
純原創(chuàng)內(nèi)容;
投放的達(dá)人內(nèi)容,對達(dá)人素材進(jìn)行混剪;
下載的其他素材,可能是同行的,也可能是其他品牌的,對其進(jìn)行混剪。
自制內(nèi)容主要分為這三個(gè)形式,其中最重要是前兩個(gè),原創(chuàng)及達(dá)人的素材二創(chuàng)。內(nèi)容公式與此前達(dá)人內(nèi)容大同小異,就是賣點(diǎn)的可視化 + 真情實(shí)感 + 場景的生活化,這是不變的萬能公式。
以零食為例,如何做賣點(diǎn)的可視化,我們將其拆解為以下幾點(diǎn):
1. 感覺強(qiáng)化,提升食欲。我們自己在拍帶貨短視頻時(shí),只有畫面和聲音,讓觀眾看到產(chǎn)品之后有食欲,他們才會接著看下去,這就是感覺強(qiáng)化。對于食品類目來說,燈光、調(diào)色、構(gòu)圖是非常重要的,也可以通過此提升食欲。
2. 讓零食動(dòng)起來,發(fā)出聲音。除了畫面和聲音,讓零食動(dòng)起來也是一個(gè)能夠提升食欲的重要元素,比如拉絲、爆汁、Q 彈、薄脆……
3. 產(chǎn)品特寫畫面要清晰且有質(zhì)感。比如蛋糕、零食食品掰開的過程當(dāng)中,特寫鏡頭盡量能夠把產(chǎn)品紋路和質(zhì)感拍出來,這樣也是提升食欲、提升購買欲的方法。
4. 文案開頭通過痛點(diǎn)找共鳴,圈定人群,塑造購買動(dòng)機(jī),多用場景語言,少用形容詞。除了畫面和聲音,帶貨視頻核心的組成部分就是文案。
5. 利用組合裝做福利機(jī)制,提升價(jià)值感,降低決策門檻。其實(shí)這一點(diǎn)在國內(nèi)已經(jīng)很常見,但在海外目前這種玩法接受度還比較高。尤其在零食類目里,單個(gè)產(chǎn)品的客單價(jià)比較低,為了提高單次的轉(zhuǎn)化,我們經(jīng)常會利用組合裝提升客單價(jià)。
6、直接展示原材料。比如保健品很難去直接講明功效,如果產(chǎn)品用到一些很天然的原材料,可以直接將其原材料的實(shí)物排列組合在視頻中呈現(xiàn),這樣大家就一目了然了。
如何做好 UGC 的內(nèi)容,核心的方法很簡單——讓用戶主動(dòng)制作并發(fā)布高質(zhì)量的品牌營銷內(nèi)容。那如何讓用戶主動(dòng),我們可以設(shè)立階梯制的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、折扣獎(jiǎng)勵(lì)、互動(dòng),甚至做一些有趣的視頻接力等。另外,從品牌定位就給產(chǎn)品或者用戶賦予使命感和責(zé)任感,如公益方向。
如何實(shí)現(xiàn)營銷效果?我們用戶的參與數(shù)量一定要足夠,且內(nèi)容盡量集中發(fā)布。當(dāng)產(chǎn)品積累到一定的用戶數(shù)之后,再會舉辦消費(fèi)者 UGC 內(nèi)容的活動(dòng),讓他們集中發(fā)布,彼時(shí)還可以找頭部 KOL 做活動(dòng)的發(fā)起者。這些內(nèi)容發(fā)布渠道不做限制,帶社交屬性的平臺或者渠道都可以。
此外,品牌商家?guī)?dòng) KOL 與用戶營造良好的互動(dòng)氛圍。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)布內(nèi)容后,官方賬號可以下場與他們進(jìn)行互動(dòng)。如果互動(dòng)氛圍發(fā)生了一些有趣的事情,這也可以帶來巨大的流量。
五點(diǎn)運(yùn)營方法論
1. 利用達(dá)人下單留評。
以達(dá)人分享為例,我們可以利用達(dá)人下單留評,比如說去海外做 TikTok,新店鋪、新鏈接的流量轉(zhuǎn)化率是很低的,但海外消費(fèi)者也會去評論區(qū)關(guān)注。因此,前期可以邀請達(dá)人在店鋪下單,下單之后將樣品寄給達(dá)人,可以提前支付給達(dá)人他們下單的費(fèi)用即可,這樣既高效,也能降低營銷成本。
細(xì)分類目的達(dá)人有了一定的粉絲量和內(nèi)容能力,他對細(xì)分領(lǐng)域是非常了解的。當(dāng)品牌有兩三個(gè)產(chǎn)品無法抉擇時(shí),可以選兩百個(gè)或者三百個(gè)達(dá)人,讓他們幫忙做選擇,他們的意見可以給到品牌很多參考。
3. 利用達(dá)人測試內(nèi)容模板,利用達(dá)人做活動(dòng)營銷,建立自己的達(dá)人庫。
品牌商家從出海第一天開始,達(dá)人都是繞不開的一點(diǎn),所以達(dá)人資源的建立也是非常重要的。
4. 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)感、提高爆款幾率。
我們一定要有一個(gè)高效、專業(yè)且本土化的團(tuán)隊(duì)。對于內(nèi)容團(tuán)隊(duì)上來說,就是需要有網(wǎng)感。目前國內(nèi)人才市場上,很難找到既專業(yè)又對目標(biāo)市場特別了解的編導(dǎo)和運(yùn)營,這樣就會導(dǎo)致內(nèi)容團(tuán)隊(duì)沒有網(wǎng)感,但這都是可以訓(xùn)練的。
如何訓(xùn)練內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)感?如,我們要做東南亞、北美或者歐洲市場,不同的地區(qū)市場消費(fèi)者的使用習(xí)慣和文化有一定的差異,但我們可以將 TikTok 的視頻內(nèi)容的點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)遮蓋住,然后讓測試團(tuán)隊(duì)對視頻內(nèi)容的預(yù)期,推測數(shù)據(jù),推測的越準(zhǔn)網(wǎng)感越好,可以通過大量的刷、大量的看將團(tuán)隊(duì)網(wǎng)感訓(xùn)練出來。
5. 利用合理的工具縮短投放周期提高投放效率。
做達(dá)人投放有一個(gè)天生難以克服的痛點(diǎn),就是投放時(shí)間周期過長。從聯(lián)系達(dá)人到內(nèi)容產(chǎn)出周期至少都是 15 天,有時(shí)候甚至要一個(gè)月以上。這個(gè)時(shí)間周期對于商家來說太長了,會導(dǎo)致人力成本激增,所以縮短達(dá)人投放周期、降本增效顯得尤為重要,因此我們可以借助 Influenbase 提高人效,縮短我們的投放周期,在短期內(nèi)把品牌曝光和銷量提升上去,快速完成品牌的 0-1。
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